Gondolatugrasztás a jó ötletekért – SCAMPER-módszer

Szerző: Szlafkai Éva

Szeretnéd megreformálni egy gondolatodat, ötletedet, termékedet, folyamatodat? Beleragadtál egy problémába vagy konfliktusba, és nem tudsz kikecmeregni belőle? Ki szeretnél találni egy új szolgáltatást, de nem tudod, honnan indulj? Esetleg nem jönnek elég egyedi ötletek? Akkor segítek becsavarni és felgyújtani a villanykörtét egy klassz gondolatugrasztó brainstorming módszerrel. A SCAMPER különféle kérdésekre épülő 7 cselekvés mentén segít új nézőpontból nézni a helyzetet. Lássuk!

Hiába minden brainstroming és különleges ötletelős módszer, néha nem jönnek a jó ötletek. Egy fontos kulcs az inkubáció – vagyis a branstormingot érdemes két szakaszra bontani, egy megbeszélés, egy pihenés és egy ötletroham szakaszra – egy másik fontos kulcs pedig a kérdések. A kérdések segíthetnek új irányokat adni a gondolatainknak, amelyek beleragadtak a kátyúba.

A SCAMPER egy klassz kreatív problémamegoldó módszer, laterális gondolkodási technika, igazi kátyúkihúzós módszer, ami eltéríti a logika nyomvonalából a gondolkodási útvonalat, új irányokba tereli gondolatainkat. Edward de Bono módszerei a dominó-hatásra építenek, amelynek lényege, hogy új gondolkodási útvonalat nyit meg minden ötlet – legyen az bármennyire elszállott és fura -, és majd az x. ötlet vezet a megoldásra vagy akár már azonnal lehetnek használható ötletek is. Bono úgy fogalmaz, ha egy problémába ütközünk, és nem tudjuk megoldani, akkor ne ugyanazon a helyen ássuk mélyebbre a gödröt, hanem ássunk új helyeken gödröket, vagyis próbálkozzunk másféle irányokba. Szerteágazóan (divergens gondolkodás), új nézőpontokban. További kreatív módszereket az Élj kreatívan! könyvemben is találsz.

Mi az a SCAMPER?

Ez egy mnemonikus rövidítés (a szót alkotó szavak kezdőbetűinek összeállítása, hogy könnyű legyen rá emlékezni), és mindegyik betűje egy-egy lépésre utal, amelyet cselekvés formájában fogalmazzunk meg, majd kérdésekkel formázzuk.

  • Substitute, azaz helyettesíts
  • Combine, azaz kombinálj
  • Adapt, azaz illessz hozzá
  • Modify, azaz módosíts (nagyítani, kicsinyíteni)
  • Put to another use, azaz használd másra
  • Eliminate, azaz vegyél el belőle
  • Reverse, azaz fordítsd meg a fonákjára

Ha problémával találod szemben magad, akkor fogalmazd meg kérdésként, és máris feladatot kreáltál magadnak, így pedig könnyebben jöhetnek a különféle ötletek, megoldások. Alex Osborntól származik egyébként a SCAMPER módszertan, de először Bob Eberle ír róla a SCAMPER: Games for Imagination Development c. könyvében.*

Akár mind map-ként is felrajzolhatod és kibonthatod, ahogy a lenti ábrán látod.

Forrás

Sokféle szektorban, változatos módon használják a SCAMPER-t a reklámszakmától kezdve a különféle vállalti tréningekig, és minden alkalom fókusza a kedvenc kérdésem, a “Mi lenne, ha…?”. Meglátod, a részekhez tartozó kérdések is egy jó kis gondolatjáték irányába visznek. Amolyan kreatív utazásba a jobb és bal agyféltekéd között: eszementnek tűnő kérdések, amelyek kinyitják a “de hát ez így van és kész” dobozt, majd a konzekvens válaszok, amelyek mederbe terelnek, akár a megoldás irányába. Jöhet egy kis gondolatugrasztás?

Milyen kérdéseket tegyél fel, hogy elinduljon a nézőpontváltó ötletcunami?

Szemléltetem a feladatot egy nagyon egyszerű példával, ami alapján könnyedén be tudod illeszteni a saját gyakorlatodba, legyen szó egy szolgáltatásod átalakításáról, egy termék tervezéséről, a hatékonyságod növeléséről vagy bármilyen helyzet megoldásáról.

A lényeg, hogy ez a feladat segít különféle nézőpontokból látni és gondolkodni.

A rémegyszerű példa legyen egy bögre. Mit kezdenél egy bögrével? Kávét innál belőle? Kakaót? Vizet? És még mit tennél vele? Szakadj el a megszokott gondolkodási sémáktól, és állj elő új megoldásokkal. Ez a feladat nemcsak ötletbörzékhez remek, hanem rámutat arra is, hogy mindig rengeteg lehetőség van – csak néhány jól irányzott kérdést kell feltenni, hogy meglásd…

Képzelj el egy fekete pettyes porcelánbögrét aranyszínű füllel. Alakítsd át ezt a bögrét az alábbi 7 nézőpont és a hozzá tartozó kérdések segítségével. Ezt bármikor, bármilyen tárggyal, szolgáltatással, helyzettel eljátszhatod.

1. Helyettesíts! (Substitute)

scamper - substitute - helyettesíts

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Hogyan tudnám helyettesíteni az időt, a helyszínt, az anyagot, az embereket?
  • Hogyan tudom megváltoztatni a működési módot?
  • Megváltoztathatom a nevet?
  • Helyettesíthetem a hozzávalókat?
  • Használhatok másik folyamatot?
  • Megváltoztathatom az alakját, a színét, a hangját, a szagát ..?
  • Megváltoztatathatom a dologhoz való hozzáállásomat?

Mire cserélhető ki a bögre egy része vagy egésze? Cseréld le a porcelánfület egy szilikontasakra, ami ráhúzható a bögrére, és nem égeti meg a kezed.

2. Egyesíts! (Combine)

SCAMPER - Combine - kombinálj

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Milyen ötleteket, anyagokat, folyamatokat, embereket, tulajdonságokat vagy összetevőket tudok kombinálni?
  • Ezt vagy azt összekombinálhatom egymással?
  • Mit kellene összekombinálnom, hogy növeljem a felhasználások számát?
  • Mit kellene kombinálnom, hogy csökkentsem az előállítási költségeket?
  • hol találhatok szinergiát?
  • Melyek azok az elemek, amelyeket kombinálva részeredményeket érhetek el?

Mivel kapcsolható össze a tárgyad? Hogyha sok bögrét kifúrsz, és különféle hosszúságú zsinórra függesztett izzókat helyezel mindegyikbe, majd felakasztod a plafonra, akkor egy művészi csillárt kapsz.

Szikra kurzusok

Elindult Magyarország első kreativitás témájú online kurzusoldala. Kíváncsi vagy? szikrakurzusok.hu

3. Alakítsd (Adapt)

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Melyik részét tudom megváltoztatni (a terméknek, szolgáltatásnak, helyzetnek stb.)?
  • Meg tudom változtatni az összetevők karakterét?
  • Milyen ötleteket tudok kölcsönvenni más folyamatokból, termékekből, szolgáltatásokból?
  • Át tudom alakítani a célcsoportot?
  • Át tudom alakítani a kontextust?
  • Hogyan tudok bevonnia a folyamatba más ötleteket?
  • Mi működik hasonlóan pl. a természetben vagy más iparágban, amit behozhatok ebbe a helyzetbe?

Milyen korábbi ötletet alakíthatsz még tovább? A rizskiméréshez használt bögrén feltüntethetnéd a mértékegységeket, így több szempontból is hasznos eszköz lehetne a konyhában.

Szikra kurzusok

Elindult Magyarország első kreativitás témájú online kurzusoldala. Kíváncsi vagy? szikrakurzusok.hu

4. Módosíts! (Modify)

SCAMPER - Modify

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Mit tudok kicsinyíteni vagy nagyítani?
  • Mi van akkor, ha ez a dolog, kétszer ekkora vagy fele ekkora lenne?
  • Mit tudok kitörölni vagy módosítani rajta?
  • Mi van akkor, ha eltúlzok valamit (szín, méret, felhasználás stb.)?
  • Mit tudok nagyobbá, magasabbá vagy erősebbé tenni?
  • Tudom növelni a sebességét vagy a gyakoriságát?
  • Tudok hozzá extra jellemzőket tenni?
  • Hogyan adhatok hozzá további extra előnyöket?

Mit változtathatsz meg a bögrén, mit kicsinyít­hetsz vagy növelhetsz? A fekete pöttyök helyett legyenek rajta például piros szívek, ne porcelán legyen az anyaga, hanem égetett agyag, illetve legyen tízszer nagyobb – és tarts benne szobapálmát.

5. Használd másra! (Put it to another use)

Scamper - használd másra

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Mire tudom még használni?
  • Hogyan használná egy kisgyerek/egy öregember/egy űrlény?
  • Milyen másik célcsoport láthatja még meg benne a lehetőséget?
  • Milyen új használati módok vannak, ha semmin nem változtatunk?
  • Mit kellene máshogy tenni, hogy másra használhassuk?

Mi másra tudod még használni az ere­deti funkcióján kívül a bögrét? Gödörásásra, ültetésnél a föld porciózásához, rizs kimérésé­hez, asztali lámpa talapzatának, netán fali dekorációnak…

6. Hagyj el belőle! (Elaminate)

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Mit vehetek el belőle, hogy ne módosuljon az eredeti funkció?
  • Tudom csökkenteni az időt vagy az összetevők számát?
  • Mi történne, ha ezt és ezt a részt elvenném belőle?
  • Tudom mérsékelni a belefektetett energiát?
  • Tudom csökkenteni a költségeket?
  • Hogyan tudom egyszerűbbé tenni?
  • Mi az, ami nem annyira szükséges, nem esszenciális benne?
  • Kitörölhetem a felhasználási szabályokat?

Mi az, amit elhagyhatsz a bögréről? Mondjuk, ne legyen rajta fül – és akkor kaspónak használhatod.

7. Rendezd át! (Reverse)

SCAMPER - Reverse - rendezt át

Kérdések, amiket feltehetsz ennél a résznél:

  • Mit kellene átrendeznem valamilyen módon (anyag, összetevők, terv, elrendezés, minta)?
  • Meg tudom változtatni a tervet vagy valamely elemét?
  • Mit tennék, ha a probléma, termék vagy szolgáltatás pont ellenkezőleg működne?
  • Mit kellene tennem annak érdekében, hogy ez megtörténjen (fordítva működjön)?

Megváltoztathatod­-e a sorrendjét, irányát va­laminek a bögrén? Például készíts a balkezesek számára kézre álló fület

Minden módszer akkor működik, ha nemcsak gondolkodunk róla, hanem ki is próbáljuk. Te milyen helyzetben próbálod ki a SCAMPER ötletelést? Tervezz át egy terméket, fejleszd az egyik szolgáltatásodat, alakítsd át a folyamatokat vagy keveredj ki egy problémás helyzetből. A lényeg, hogy a kérdések segítségével különféle nézőpontokból láthass rá, így elindulhass új irányokba a megoldás felé.

Illusztrációk: BehanceMagdalena Marchocka

Téged is hajt a kíváncsi tudásvágy, számodra is fontos az önfejlesztés és a kreatív szemléletmód? Ha igen, kövesd a szikrákat a több ezer fejlődni vágyó olvasóval együtt: SZIKRAMAILFB CSOPORT, FBINSTAGRAM, PODCAST, ÉLJ KREATÍVAN KÖNYV ÉS PROGRAM, SZIKRA KURZUSOK

További lehetőségek: cégeknek kreativitás fejlesztő programok, vállalkozóknak egyéni konzultáció (komplex projektek, kreatív problémamegoldás, énmárka).

Ezeket olvastad már?